01 / DOCUMENTS
지원 서류
게임 서비스 운영 및 커뮤니티 직무에서 쌓은 경험을 문서별로 정리했습니다. 모든 내용은 이 웹사이트 안에서 확인할 수 있습니다.
02 / WORK CASES
주요 업무 사례
문제의 배경, 확인한 사실, 가설과 제안, 후속 결과를 구분했습니다. 각 사례를 선택하면 이 사이트 내 상세 내용으로 이동합니다.
01 · 기술 이슈 분석↗02 · 운영 정책 판단↗03 · 커뮤니케이션↗04 · 서비스 문의 분석↗05 · 기술 검토 및 협업↗부록 · 확장 업무↗
계정 초기화 이슈 분석
플랫폼 설명과 실제 이용 흐름을 교차 확인하고 복구 가능성을 협의
시즌 보상 민원과 운영 기준
장애 사실과 개인별 보상 요건을 구분해 검토
플랫폼 답변 이후 재항의
기존 답변의 표현 위험과 후속 응대 방향 검토
광고 재생 문의와 CS 분류
운영체제 동작 정책을 확인해 안내 방향 정리
광고 보상 오류와 SDK 콜백 검토
비동기 이벤트 처리 가능성을 검토하고 방어 방안 제안
정산·제휴·광고 수익 분석 및 운영 도구
정산 검증, 제휴 검토, 수익화 가설 및 운영 도구 설계
03 / WORKING PRINCIPLES
일하는 방식
사실과 가설을 구분합니다.
이용자 진술, 관찰된 현상, 정책·로그·문서상의 근거를 분리해 검토합니다.
협업할 수 있는 문제로 정리합니다.
확인할 질문과 후속 조치를 구체화하고, 제안·반영·성과의 범위를 구분합니다.